在居民用户燃气事故发生后，燃气公司需通过科学、合法、系统的证据收集流程，明确事故原因并厘清责任。以下是关键步骤及操作要点：
在互联网技术、无线通信技术、物联网技术、卫星通信技术、大数据、云计算技术飞速发展的今天，业界提出了“智慧城市”的概念。智慧城市的范围很广，包含智慧交通、智慧水务、智慧燃气等多个领域。对于智慧燃气的概念，燃气行业目前并未有统一的定义，基本上还处于各自阐述的阶段。近来，很多燃气公司都采用现代技术提升管理及服务水平，努力往智慧燃气方向发展。
